Livraisons

Vous recevez votre commande dans un délai approximatif de 5 jours à compter de la validation de votre commande.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Le livreur, UPS, effectue les livraisons du lundi au vendredi aux heures ouvrées. Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les samedis, dimanches et jours fériés.
Veillez à indiquer une adresse où quelqu’un peut être présent pour réceptionner votre colis. Si vous choisissez d’être livré à l’adresse de votre travail, veillez à spécifier le nom figurant sur la sonnette ou les informations de votre entreprise dans le champ Chez.
Nous vous envoyons le numéro de suivi de votre colis afin que vous puissiez suivre son trajet en temps réel. Si vous êtes inscrit sur notre site, vous pouvez également consulter les informations de suivi dans la section Mes commandes.
Nous offrons également un service de retour gratuit. Pour plus d’informations, consultez la section « Retours et remboursements ».

S’il n’y a personne au moment de la livraison, le livreur vous laissera un avis de passage avec les informations nécessaires pour prendre contact avec UPS.
En fonction de la zone où vous vous trouvez, le transporteur pourra essayer de vous livrer à nouveau le colis ou laissera votre commande auprès d’un point de retrait : nous vous invitons à contacter UPS ou à vérifier les informations de suivi, réactualisées en temps réel sur le site www.ups.com ou depuis votre compte.
Toutes les commandes qui ne seront pas retirées dans les délais indiqués par le transporteur seront renvoyées auprès de notre entrepôt et le remboursement du montant des articles sera automatiquement effectué.

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.